Kent Casino Официальный сайт игровой платформы Kent Casino

Процедура вывода и возврата средств

Наш первостепенный приоритет - оперативно обрабатывать запросы на вывод средств. При этом мы учитываем все ограничения, существующие до момента вывода, и строго соблюдаем требования Директивы 2018/843/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского союза о противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма.

Мы стараемся удовлетворить ваши предпочтения относительно метода и валюты вывода средств, однако не можем гарантировать их полное соблюдение. В некоторых случаях мы можем использовать другие платежные системы, банковские чеки или банковские переводы для обработки и вывода средств (дополнительные сборы указаны на нашем сайте).

Также возможно, что валюта вывода не совпадет с валютой вашего депозита, и мы будем использовать наше усмотрение при определении курса конвертации при необходимости обмена валюты.

При первом выводе средств, больших суммах или изменении способа вывода мы можем принять дополнительные меры безопасности для подтверждения вашей легальной правомочности на получение средств. Это может потребовать предоставления копий документов, удостоверяющих личность, что может вызвать незначительные задержки. Мы приносим извинения за возможные неудобства.

Ограничения на вывод и запросы

Лимиты на вывод зависят от вашего статуса в системе:

  • Новичок: до 185 евро / 15 000 рублей в день.
  • Игрок: до 1 800 евро / 150 000 рублей в день, до 6 000 евро / 500 000 рублей в неделю и до 15 300 евро / 1 250 000 рублей в месяц.
  • Постоянный клиент: до 3 600 евро / 300 000 рублей в день, до 14 700 евро / 1 200 000 рублей в неделю и до 36 000 евро / 3 000 000 рублей в месяц.
  • Профессионал: до 6 200 евро / 500 000 рублей в день, до 31 000 евро / 2 500 000 рублей в неделю и до 62 000 евро / 5 000 000 рублей в месяц.
  • Мастер: до 800 000 рублей в день, обсуждение индивидуальных лимитов.

Условия вывода средств

Вывод осуществляется ежедневно, включая выходные. Все запросы обрабатываются в течение 24 часов, если сумма не превышает 1000 евро или эквивалентную сумму в другой валюте. Обработка заявок на суммы свыше 1000 евро может занять до 72 часов. Комиссий за вывод нет, если не указано иное.

Политика возврата

Возврат средств возможен только при отсутствии игровой активности после внесения средств. Если была совершена хотя бы одна игровая активность, возврат возможен после отыгрыша баланса в три раза. Все другие выплаты рассматриваются как выигрыши.

Запрос на возврат должен быть подан в течение семи дней после предполагаемой транзакции или в течение тридцати дней, если утверждается, что доступ к аккаунту получило другое лицо или несовершеннолетний.

Для начала процедуры возврата необходимо связаться с нашей службой поддержки по электронной почте и предоставить требуемые документы для прохождения процедуры идентификации.

Возврат средств в случае мошеннических действий

В случае несанкционированных транзакций или мошеннического использования вашей карты, мы рассматриваем каждый случай индивидуально. Если установлено мошенничество, мы немедленно производим возврат средств.

Иногда может потребоваться подтверждение предпринятых мер по предотвращению будущих мошеннических действий. Все учетные записи, связанные с мошенничеством, блокируются на неопределенный срок.

Страны с ограниченным доступом к платежной системе

 

Visa/Mastercard

 

Мы поддерживаем выплаты по играм/азартным играм через OCT (Original Credit Transfer) от Visa, а также через платежный перевод (Mastercard). Условием для выплаты является то, что была сделан перевод в сторону сайта, а для Mastercard эта выплата должна быть произведена через 3-D Secure MID. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не является корпоративной кредитной картой и соответствующая карта выпущена в стране, которая поддерживается соответствующей карточной схемой (см. ниже). Лимиты на одну транзакцию составляют 60 000,00 EUR для Visa и 5 000,00 EUR для Mastercard.

 

Visa

Для Visa (OCT) существует список неподдерживаемых стран. Список стран, не участвующих в OCT:

 

USA

Australia

Hongkong

India

Indonesia

Japan

Korea

Malaysia

Singapore

 

Mastercard

Список поддерживаемых стран Mastercard PT. Список стран-участниц PT:

 

Andorra

Austria

Belgium

Cyprus

Czech republic

Denmark

Estonia

France

Germany

Gibraltar

Greece

Hungary

Iceland

Ireland

Italy

Latvia

Luxembourg

Malta

Monaco

Netherlands

Norway

San marino

Slovakia

Slovenia

Spain

Sweden

Switzerland

Turkey

United kingdom

 

Skrill

Страны с ограничениями для регистрации. Жители этой категории стран могут получить доступ к веб-сайтам, но не могут зарегистрироваться/подписать учетную запись:

 

Afghanistan

Angola

Barbados

Benin

Bonaire

Burkina Faso

Cape Verde

Cuba

Comoros

Djibouti

East Timor

Eritrea

Faroe Islands

French Polynesia

Gambia

Greenland

Grenada

Guadeloupe

Guyana

Iran

Iraq

Japan

Kyrgyzstan

Lao People’s Democratic Republic

Libya

Macao

Martinique

Namibia

Nauru

New Caledonia

Niger

North Korea

Palau

Reunion

Saint Barthelemy

Saint Martin (Sint Maarten)

Samoa

South Sudan

Sudan

Suriname

Syria

Tajikistan

Togo

Turkmenistan

US Minor Outlying Islands

 

Skrill

Запрещенные страны. Жители этой категории стран не могут зарегистрировать учетную запись или получить доступ к доменам Skrill:

Afghanistan

Cuba

Eritrea

Iran

Iraq

Japan

Kyrgyzstan

Libya

North Korea

South Sudan

Sudan

Syria

Skrill

Restricted for Gaming and Binary:

American Samoa (relevant state licenses required)

Brazil

Canada

China (Pr)

Guam (relevant state licenses required)

Hong Kong

Israel

Macao

Puerto Rico (relevant state licenses required)

Northern Mariana Island (relevant state licenses required)

Singapore

Turkey

United Arab Emirates

United States Of America

US Minor Outlying Islands

US Virgin Islands

 

Neteller

Не предоставляет услуги в следующих странах:

Afghanistan

Benin

Bonaire

Burundi

Central African Republic

Chad

China

Congo Republic

Crimea

Cuba

Djibouti

Equatorial Guinea

Eritrea

Gabon

Gambia

Guinea

Guinea-Bissau

Guyana

Iran

Iraq

Kazakhstan

Kyrgyzstan

Lao People’s Democratic Republic

Liberia

Libya

Madagascar

Malawi

Mali

Mauritania

Mongolia

Montserrat

Myanmar

Nauru

Niger

Niue

Norfolk Island

North Korea

Palau

Papua New Guinea

Saint Barthelemy

Saint Kitts and Nevis

Saint Martin

Sint Maarten

Sierra Leone

Sudan (North and South)

Suriname

Syria

Tajikistan

Timor-Leste

Togo

Turkmenistan

Uzbekistan

Western Sahara

Yemen

 

Neteller

Требуется местная лицензия для определенных стран:

Australia

Belgium

France

Germany

Japan

Spain

Turkey

UK

Оставить отзыв о Кент казино